제1조 (목적)
본 약관은 이용자가 앱을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 앱 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "보고있개 앱"(이하 "앱")이란 회사가 제공하는 반려견 모니터링, 영상 촬영·보관·재생, 이상 상황 알림 등의 기능 일체를 제공하는 모바일 애플리케이션을 말합니다.
② "이용자"란 본 약관에 동의하고 앱을 이용하는 회원을 말합니다.
③ "콘텐츠"란 앱을 통해 촬영·생성된 영상 클립, 썸네일, 이미지 및 이용자가 입력한 정보를 말합니다.
④ "이벤트"란 영상 분석을 통해 감지되는 반려견의 이상 상황 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 앱 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사전 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
제4조 (회원 가입 및 계정)
① 이용자는 SNS 계정(카카오·구글·애플) 연동을 통해 회원으로 가입하며, 가입 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하여야 합니다.
② 계정은 이용자 본인만 이용할 수 있으며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 계정이 제3자에 의해 부정 이용된 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
③ 이용자는 SNS 계정 연동 해제 또는 회원 탈퇴를 통해 앱 이용을 종료할 수 있으며, 연동된 SNS 계정 자체의 관리 및 해당 서비스의 이용은 각 운영사의 정책을 따릅니다.
④ 앱은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다.
제5조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지하는 경우, 앱 내 알림 또는 회원이 등록한 연락 수단(푸시 알림 등)으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지를 앱 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제6조 (앱 기능의 제공 및 변경)
① 회사는 반려견 모니터링, 이벤트 영상 촬영·보관, 실시간 영상 확인, 알림 발송 등의 기능을 제공합니다.
② 회사는 앱의 내용을 개선하거나 운영상·기술상 필요에 따라 기능의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
③ 회사는 향후 유료 서비스(요금제·구독 등)를 도입할 수 있습니다. 이 경우 요금·환불·청약철회 등 유료 이용조건을 정한 별도의 유료 이용약관을 마련하며, 이용자가 유료 서비스를 이용하려는 때에는 결제 전 해당 약관 및 결제 내용에 동의해야 합니다. 유료 서비스를 이용하지 않는 이용자에게는 요금이 부과되지 않습니다.
제7조 (앱 제공의 중단)
① 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 앱 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 실시간 모니터링은 이용자의 네트워크 환경 및 촬영 기기 상태에 따라 영향을 받을 수 있으며, 기기 오프라인·네트워크 장애 등으로 인한 감시 공백이 발생할 수 있습니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 기능의 중단으로 인한 손해에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무)
① 이용자는 앱의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 이용자는 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
③ 이용자는 자신이 촬영·저장하는 영상에 대해 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다.
④ 이용자는 앱을 법령 또는 본 약관이 금지하는 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
제9조 (영상 촬영과 제3자의 권리 보호)
① 이용자는 촬영 기기 설치·촬영 시 촬영 범위에 포함되는 가족·방문자 등 제3자의 사생활과 초상권을 침해하지 않도록 유의해야 합니다.
② 촬영 범위 내에 제3자가 포함되는 경우, 그에 대한 동의를 얻을 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 촬영한 영상을 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
④ 회사는 이용자가 촬영·저장한 영상을 앱 제공 및 품질 개선 목적 외에 임의로 이용하지 않습니다.
제10조 (콘텐츠의 권리 및 관리)
① 이용자가 촬영·저장한 영상 등 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
② 회사는 앱 제공 및 품질 개선(영상 분석, 오탐 신고 영상의 재학습 등) 목적 범위 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 구체적 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
③ 회사는 타인의 권리를 침해하거나 법령·약관에 위반되는 콘텐츠에 대하여 게시 중단·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
④ 이용자는 언제든지 자신의 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다.
제11조 (영상의 보관 및 삭제)
① 이벤트 영상 클립 및 썸네일은 촬영 시점부터 24시간 동안 서버에 보관되며, 보관 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.
② 이용자가 실시간으로 확인하는 영상은 서버에 저장되지 않습니다.
③ 이용자는 보관 기간 내에 필요한 영상을 앱에서 자신의 기기로 저장(다운로드)할 수 있습니다. 보관 기간 경과로 영상이 파기되어 보관되지 않는 것에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 이용자는 앱 내에서 영상을 직접 삭제할 수 있으며, 이 경우 해당 영상은 즉시 파기됩니다. 회원 탈퇴 시 관련 영상은 삭제됩니다.
⑤ 파기된 영상은 복구·재생할 수 없습니다.
⑥ 제1항에도 불구하고, 이용자가 이벤트 알림을 오탐(잘못된 감지)으로 신고한 영상 클립은 자동 파기 대상에서 제외되어 앱 정확도 개선(AI 재학습) 목적으로 별도 보관될 수 있으며, 상세한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제12조 (광고성 정보 및 알림 수신)
① 회사는 앱 운영에 관한 정보를 앱 내 알림 또는 푸시로 제공할 수 있습니다.
② 회사가 광고성 정보를 전송하는 경우 관련 법령에 따라 사전 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
③ 이용자는 앱 설정에서 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만 이상 상황 알림 등 핵심 기능에 관한 통지는 수신 거부 대상에서 제외될 수 있습니다.
제13조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)
① 이용자는 언제든지 앱 내 기능을 통해 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 정보 및 영상은 삭제됩니다.
② 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반한 경우, 회사는 앱 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
③ 회사가 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 이용자에게 통지하며, 이용자는 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
제14조 (AI 이벤트 탐지의 한계)
① 회사는 촬영 영상을 인공지능(AI)으로 분석하여 이상 상황 등의 이벤트를 탐지하고 알림을 제공합니다.
② AI 탐지 결과는 완전한 정확성을 보장하지 않으며, 실제와 다른 탐지(오탐) 또는 미탐지가 발생할 수 있습니다.
③ 본 앱은 반려견 상태 확인을 보조하는 도구이며, 이용자는 AI 탐지 결과에만 의존해서는 안 됩니다.
④ AI 탐지의 오탐·미탐 및 알림의 지연·누락으로 인한 손해에 대하여, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제15조 (면책조항)
① 회사는 천재지변, 통신장애, 이용자의 귀책사유로 인한 앱 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 촬영 기기 자체의 결함이나 네트워크 환경으로 인한 영상 누락·지연에 대하여, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
③ 본 앱은 반려견 상태 확인을 보조하는 도구이며, 반려견의 안전을 완전히 보장하지 않습니다.
제16조 (손해배상)
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사가 무료로 제공하는 기능과 관련한 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.
제17조 (준거법 및 관할)
① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
② 앱 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
운영자: 유승현(상호: 보고있개) · 이메일: contact@bogoitgae.com · 연락처: 010-2547-9236