본 방침은 초안이며, 실제 시행 전 법률 검토가 필요합니다. 사업자 정보(상호·대표자·주소)와 개인정보 보호책임자 정보는 확정 후 기입하세요.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 회원가입 및 서비스 제공 과정에서 다음 정보를 수집합니다. 자체 비밀번호, 실명, 이메일, 전화번호는 수집하지 않으며, 로그인은 카카오 소셜 로그인만 지원합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 | 카카오 계정 식별자, 닉네임, 약관 동의 이력(동의 유형·버전·시각) |
| 반려견 정보 | 이름, 견종, 생년월일, 성별, 중성화 여부, 체중, 분리불안 여부, 프로필 이미지, 질환 이력(건강 정보) |
| 영상·음성 | 실시간 스트리밍 영상, 이벤트 클립 및 썸네일 |
| 기기 정보 | 페어링한 촬영 기기의 모델명, OS·앱 버전, 배터리·네트워크 상태, 연결 로그 |
| 이용 기록 | AI 이벤트 감지 결과(행동 유형·신뢰도), AI 분석 결과(요약·심각도), 오탐 신고 내용 |
| 알림 | FCM 푸시 토큰, 알림 발송 이력, 알림 설정 값 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부(철회 가능) |
2. 수집 방법
- 카카오 소셜 로그인을 통한 회원가입 시
- 이용자가 앱에서 반려견 정보·설정을 직접 입력하거나 촬영 기기를 페어링할 때
- 서비스 이용 과정에서 촬영 기기 및 앱이 자동으로 생성·수집(영상, 이벤트, 기기 상태 등)
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 서비스 제공 및 운영
- 실시간 모니터링, 이상행동 감지 및 AI 분석 결과 제공
- 이벤트 클립 저장·재생 및 일일 리포트 생성·발송
- 이상 상황·리포트 알림 발송
- 서비스 품질 개선 및 오탐(오감지) 데이터 기반 모델 개선
- 동의한 경우에 한한 마케팅·이벤트 정보 안내
4. 제3자 제공 및 처리위탁
서비스는 원활한 기능 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS S3) | 영상 클립·썸네일·이미지의 저장 및 전송 |
| MediaMTX (스트리밍 서버) | 실시간 영상 스트리밍 중계 |
| Google Firebase (FCM) | 푸시 알림 발송 |
| Kakao | 소셜 로그인 및 알림톡 발송 |
| AI 분석 제공자(VLM) | 이벤트 클립 기반 상황 분석 |
법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 보유 및 이용 기간
- 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기(관련 법령상 보관 의무가 있는 항목은 해당 기간 보관)
- 영상 클립·썸네일: 요금제별 보관 기간에 따라 저장되며, 만료 시 자동 삭제
- 이벤트·분석·발송 기록: 서비스 운영에 필요한 기간
- 오탐 신고로 보호된 클립: 모델 개선을 위한 학습용으로 보관될 수 있으며, 이 경우 개인 식별이 어렵도록 처리
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 마케팅 수신 동의는 철회할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 contact@bogoitgae.com으로 요청할 수 있습니다. 계정 및 데이터 삭제는 계정 삭제 안내를 참고하세요.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 탈퇴 시 계정은 즉시 비활성화 후 비동기 절차로 관련 데이터를 정리합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 영상·이미지 저장소 접근 통제 및 서명된 임시 URL(presigned URL) 사용
- 전송 구간 암호화 및 접근 권한 최소화
- 개인정보 취급 담당자 최소화 및 접근 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 관련 문의: contact@bogoitgae.com
(개인정보 보호책임자 성명·직책은 사업자 정보 확정 후 기입)
10. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전부터 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.